الشروط والأحكام

1. الحجز والدفع

• يتم تأكيد الحجز فقط بعد دفع العربون.
• يجب دفع المبلغ المتبقي في تاريخ الخدمة أو قبله ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابياً.
• الأسعار صالحة فقط للخدمة والمدة المتفق عليها.

2. الإلغاء وإعادة الجدولة

• يخضع الإلغاء وإعادة الجدولة لسياسة الإلغاء الرسمية لتايلي ميديا.
• العربونات غير قابلة للاسترداد ولكن يمكن استخدامها كرصيد لمدة تصل إلى ستة (6) أشهر من تاريخ الحجز الأصلي.

3. الخدمة ومسؤوليات العميل

مسؤوليات تايلي ميديا:

• توافق تايلي ميديا على تقديم خدمات التصوير الفوتوغرافي والفيديو والجولات والفعاليات المهنية كما هو موصوف في اتفاقية الحجز.
• ستوفر تايلي ميديا المعدات والموظفين الخاصين بها وتؤدي الخدمة وفقاً للمعايير المهنية.
• ستبذل تايلي ميديا جهوداً معقولة لاتباع الجدول الزمني وخطة الخدمة المتفق عليها.

مسؤوليات العميل:

• يجب على العميل إبلاغ تايلي ميديا مسبقاً بأي قيود أو متطلبات خاصة.
• تايلي ميديا غير مسؤولة عن التأخيرات أو القيود أو فقدان التغطية الناتجة عن الطقس أو قواعد المكان أو تصرفات أطراف ثالثة.

4. الحقوق الإبداعية

• تحتفظ تايلي ميديا بالسيطرة الإبداعية على الأسلوب والتحرير والإنتاج النهائي.
• سيتم النظر في طلبات لقطات أو أساليب محددة ولكنها غير مضمونة.

5. تسليم المواد

• سيتم تسليم الصور و/أو مقاطع الفيديو المحررة خلال الإطار الزمني المتفق عليه.
• قد يختلف وقت التسليم حسب حجم المشروع وحجم العمل.
• لا يتم تقديم ملفات الفيديو الخام (غير المحررة) ما لم يتم الاتفاق مسبقاً.

6. حقوق النشر والاستخدام

• تحتفظ تايلي ميديا بحقوق الطبع والنشر لجميع المحتوى المنتج.
• يحصل العميل على حقوق الاستخدام الشخصي أو التجاري حسب الاتفاق.
• تحتفظ تايلي ميديا بالحق في استخدام المحتوى لأغراض المعرض والموقع الإلكتروني والترويج.

7. تحديد المسؤولية

• تايلي ميديا غير مسؤولة عن الظروف الخارجة عن إرادتها بما في ذلك الطقس وأعطال المعدات والمرض أو القوة القاهرة.
• تقتصر المسؤولية على المبلغ المدفوع مقابل الخدمة.

8. السلامة والسلوك

• تحتفظ تايلي ميديا بالحق في إيقاف الخدمة إذا أصبحت بيئة العمل غير آمنة أو مسيئة.
• لن يتم إصدار أي استرداد في مثل هذه الحالات.

9. الخصوصية

سيتم الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعميل واستخدامها فقط للأغراض المتعلقة بالخدمة.

10. الموافقة

بحجز خدمات تايلي ميديا، يؤكد العميل قبوله لهذه الشروط والأحكام إلى جانب سياسة الإلغاء.