İptal Politikası
TAYLI MEDIA
Tayli Media olarak hem sizin hem de bizim zamanımıza değer veriyoruz. Adalet ve net beklentiler sağlamak amacıyla aşağıdaki iptal politikası tüm fotoğraf, video, tur ve etkinlik hizmetleri için geçerlidir.
1. Rezervasyon ve Depozito
- Rezervasyon yalnızca depozito ödendikten sonra onaylanır.
- Tüm depozitolar iade edilmez.
- Ancak depozito, orijinal rezervasyon tarihinden itibaren altı (6) ay içinde gelecekteki bir rezervasyon için kredi olarak saklanabilir ve kullanılabilir.
2. Müşteri İptali
Müşteri iptal ederse:
Planlanan hizmetten 7 günden fazla önce:
Depozito iade edilmez ancak 6 ay içinde yeniden kullanılabilir. Ek ücret uygulanmaz.
Planlanan hizmetten 3–7 gün önce:
Toplam hizmet ücretinin %50'si tahsil edilir.
Planlanan hizmetten 48 saatten az önce veya gelmeme durumunda:
Toplam hizmet ücretinin %100'ü tahsil edilir.
3. Yeniden Planlama
- En az 72 saat önceden talep edilmesi halinde, müsaitlik durumuna bağlı olarak bir ücretsiz yeniden planlama yapılabilir.
- 72 saat içinde yapılan yeniden planlama, iptal olarak değerlendirilebilir.
- Yeniden planlanan herhangi bir rezervasyon, orijinal rezervasyon tarihinden itibaren 6 ay içinde gerçekleşmelidir.
4. Hava Durumu ve Mücbir Sebepler
Kötü hava koşulları veya kontrolümüz dışındaki durumlar (doğal afetler, hükümet kısıtlamaları, hastalık veya diğer acil durumlar) söz konusu olduğunda: hizmet cezasız olarak yeniden planlanabilir.
5. Geç Gelme
- Müşteri geç gelirse seans süresi uzatılmaz.
- 30 dakikadan fazla gecikmeler, iade yapılmadan iptale neden olabilir.
6. Tayli Media İptali
Tayli Media öngörülemeyen koşullar nedeniyle iptal etmek zorunda kalırsa: müşteri ödenen tüm tutarların tam iadesini alır veya ek ücret ödemeden yeniden planlama seçebilir.
7. Anlaşma
Tayli Media hizmetlerini rezerve ederek müşteri, bu İptal Politikasını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini onaylar.