取消政策
TAYLI MEDIA CO., LTD.
在Tayli Media,我们重视您和我们的时间。为确保公平和明确的期望,以下取消政策适用于所有摄影、摄像、旅游和活动服务。
1. 预约与定金
- 预约仅在支付定金后方可确认。
- 所有定金不予退还。
- 但定金可作为余额保留,并在原预约日期起六(6)个月内用于未来预约。
2. 客户取消
如客户取消:
在预定服务日期前7天以上:
定金不予退还,但可在6个月内重新使用。不收取额外费用。
在预定服务日期前3-7天:
将收取总服务费的50%。
在预定服务日期前不到48小时或未到场:
将收取总服务费的100%。
3. 改期
- 如提前至少72小时提出申请,可免费改期一次,视可用性而定。
- 72小时内的改期可能被视为取消。
- 任何改期的预约必须在原预约日期起6个月内进行。
4. 天气与不可抗力
在恶劣天气或我们无法控制的情况下(自然灾害、政府限制、疾病或其他紧急情况):服务可免罚改期。
5. 迟到
- 如客户迟到,拍摄时间不会延长。
- 迟到超过30分钟可能导致取消且不予退款。
6. Tayli Media取消
如Tayli Media因不可预见的情况必须取消:客户将获得所有已付款项的全额退款,或可选择免费改期。
7. 协议
预约Tayli Media服务即表示客户确认已阅读、理解并同意本取消政策。